Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CASPERA, dostępna pod adresem kontakt@caspera.pl lub telefonicznie pod numerem +48 609 663 499.

2. Jakie dane zbieramy

Dane osobowe zbieramy wyłącznie wtedy, gdy dobrowolnie je podajesz poprzez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Treść wiadomości

Dodatkowo, za pomocą narzędzi analitycznych (Google Analytics, Meta Pixel), automatycznie zbieramy anonimowe dane o korzystaniu ze strony: odwiedzone podstrony, czas sesji, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia oraz adres IP.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Formularz kontaktowy - odpowiedź na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy)
• Analityka - analiza ruchu i poprawa działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Meta Pixel - mierzenie skuteczności kampanii reklamowych i remarketing (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Google LLC - analityka (Google Analytics 4)
• Meta Platforms, Inc. - analityka reklamowa (Meta Pixel)
• Dostawca usług e-mail - w celu wysyłki odpowiedzi na Twoje zapytanie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Pliki cookies

Nasza strona używa następujących rodzajów plików cookies:

• Cookies analityczne (Google Analytics) - do analizy ruchu i poprawy strony
• Cookies marketingowe (Meta Pixel) - do mierzenia skuteczności reklam i remarketingu
• Cookies funkcjonalne - np. zapamiętanie preferencji językowej (caspera_lang)

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki w dowolnym momencie.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata. Dane analityczne przechowywane są zgodnie z polityką dostawców (Google: domyślnie 26 miesięcy, Meta: do 180 dni).

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@caspera.pl.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: